Je bestelling wijzigen

Bestellingen kunnen niet meer worden gewijzigd nadat ze zijn geplaatst. Indien van toepassing, annuleer je bestelling binnen 2 uur na het plaatsen van de bestelling of retourneer de artikelen en plaats een nieuwe bestelling.

Je bestelling annuleren

Je kunt een bestelling annuleren binnen 2 uur na het plaatsen ervan. Bestellingen die zijn geplaatst met een coupon of cadeaubon kunnen niet worden geannuleerd. Voor informatie over terugbetalingen of ruilingen, zie onze retourinstructies.

Hoe werken terugbetalingen voor geannuleerde bestellingen?

We brengen je betaling pas in rekening wanneer de bestelling wordt verzonden. Als je een bestelling annuleert, worden er geen kosten in rekening gebracht en is er geen terugbetaling nodig. Je kunt een voorlopige autorisatie voor het totale bestelbedrag zien—dit is een tijdelijke reservering van fondsen die automatisch verdwijnt binnen een paar dagen.

Kan ik het verzendadres van mijn bestelling wijzigen?

Nee, ons team werkt snel om je bestelling te verwerken en te verzenden—wij kunnen je afleveradres niet wijzigen. Echter, nadat je bestelling is verzonden, kun je rechtstreeks contact opnemen met de vervoerder om te zien of zij het adres kunnen wijzigen of het pakket kunnen omleiden naar een afhaalpunt:

• FedEx
• UPS
• DHL
• USPS

Kan ik het verzendadres van mijn Nike By You-bestelling wijzigen?

Afhankelijk van de status van je aangepaste bestelling, kunnen we mogelijk het afleveradres van je Nike By You-bestelling wijzigen. Neem contact met ons op voor hulp.