VERZENDINGSBELEID
Onze Toewijding aan Tijdige Levering
Bij Zazelzze geven we prioriteit aan het snel leveren van jouw bestellingen. Ons gestroomlijnde verzendproces zorgt ervoor dat je bestelling zo snel mogelijk wordt verwerkt en verzonden.
Verzendtijd: Levertijd = Verwerkingstijd + Verzendtijd
De levertijd bestaat uit twee hoofdcomponenten:
- Bestellimiettijd: (GMT-05:00) Eastern Standard Time (New York).
- Onze geschatte leverdata houden rekening met factoren zoals het afleveradres en de verwerkingstijd. Houd er rekening mee dat tijdens piekperiodes of promotionele verkopen de levertijden iets langer kunnen zijn.
Verzendkosten:
- Gratis verzending voor bestellingen boven de $200.
- Voor bestellingen onder dit bedrag bedragen de verzendkosten $6,99 USD.
Verzendmaatschappijen:
Wij werken samen met gerenommeerde vervoerders zoals USPS, UPS, FedEx en DHL. De geschatte leverdatum hangt af van factoren zoals jouw bestemming en de verwerkingstijd van jouw bestelling.
Belangrijke Opmerkingen:
✔️ Je kunt je bestelling binnen 12 uur na bevestiging annuleren (met uitzondering van zaterdag en zondag), zolang deze nog niet is verzonden.
❌ Na deze periode is annuleren niet meer mogelijk.
Verwerkingstijd en Verzendtijd per Producttype
Verenigde Staten – Verzendtijden
| Producttype | Verwerkingstijd | Verzendtijd | Totaal (werkdagen) |
|---|---|---|---|
| Sneakers, Schoenen & Jerseys | 1-3 dagen | 5-10 dagen | 9-18 dagen |
📌 BELANGRIJK: Bestellingen worden binnen 1-3 werkdagen verwerkt voordat ze worden verzonden (Expres, Standaard en Gratis Standaard verzending). Bestellingen geplaatst op vrijdag, zaterdag en zondag worden pas op de volgende maandag verwerkt.
Verenigd Koninkrijk – Verzendtijden
| Producttype | Verwerkingstijd | Verzendtijd | Totaal (werkdagen) |
|---|---|---|---|
| Sneakers – Schoenen | 2-4 dagen | 7-16 dagen | 9-20 dagen |
| Aangepaste Clog-schoenen | 3-5 dagen | 10-15 dagen | 13-20 dagen |
| T-shirt, Hoodie, Sweater, Hawaii Shirt | 2-5 dagen | 5-10 dagen | 5-15 dagen |
📌 BELANGRIJK: Bestellingen worden binnen 1-3 werkdagen verwerkt voordat ze worden verzonden. Bestellingen geplaatst op vrijdag, zaterdag en zondag worden pas op de volgende maandag verwerkt.
✉️ Wij verwerken bestellingen op werkdagen (maandag t/m vrijdag, Eastern Standard Time), met uitzondering van feestdagen die door het postkantoor worden waargenomen:
Nieuwjaarsdag, Presidents’ Day, Memorial Day, Onafhankelijkheidsdag, Labor Day, Thanksgiving en Kerstmis.
VERZENDINGSBEVESTIGING
Bij sommige vervoerders kan het 5-7 werkdagen duren voordat de trackinginformatie wordt bijgewerkt.
📩 Als je bestelling langer dan 10 werkdagen geleden is geplaatst en er nog geen trackinginformatie beschikbaar is, neem dan contact met ons op via: [email protected]
HOE JE BESTELLING VOLGEN?
Wil je je bestelling volgen? Ga naar Track Order voor meer informatie.
VERZENDINGSVERTRAGINGEN
Verzendtijden worden geschat en gaan in vanaf de verzenddatum, niet vanaf de besteldatum. Leveringen kunnen langer duren dan verwacht door:
❌ Onjuiste adresgegevens
❌ Douanecontroles
❌ Onvoorziene vertragingen
ITEM NIET ONTVANGEN?
✔️ Als je bestelling als geleverd wordt gemarkeerd, maar je deze niet hebt ontvangen, neem dan contact op met de vervoerder. Zodra de bestelling is overgedragen aan de vervoerder, hebben wij hier geen controle meer over.
📩 Als het probleem aanhoudt, stuur ons een e-mail: [email protected] – We zullen ons best doen om je te helpen.
🚨 BELANGRIJK: Zorg ervoor dat je het juiste verzend- en factuuradres invoert. Als je een fout hebt gemaakt, neem dan zo snel mogelijk contact met ons op. Zodra de bestelling is verzonden, kan er geen restitutie plaatsvinden totdat het product naar ons is geretourneerd.
Contactgegevens
📍 Adres: 115 E 96th New York NY 10128, Verenigde Staten
📞 Telefoon: (+01)-806.425.4397
📧 E-mail: [email protected]
🌐 Volg ons: Zazelzze Urban Soles
👉 Shop hier: www.zazelzze.com/nl